Chào mừng bạn đến với Skincare Hub. Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư của bạn là vô cùng quan trọng, đặc biệt là khi chia sẻ các thông tin cá nhân để nhận tư vấn chăm sóc da. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Để hỗ trợ trải nghiệm của bạn trên toàn bộ website và quản lý quyền truy cập vào tài khoản, chúng tôi thu thập các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại để xử lý đơn hàng và hỗ trợ khách hàng.
- Thông tin giao hàng: Địa chỉ nhận hàng để thực hiện vận chuyển sản phẩm đến tay bạn.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:
- Xử lý đơn hàng và thanh toán một cách an toàn.
- Cung cấp các chương trình ưu đãi, ví dụ như Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 200.000 ₫.
- Hỗ trợ trải nghiệm cá nhân hóa trên website và quản lý tài khoản thành viên.
3. Thời gian lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi thiết lập thời gian lưu giữ dữ liệu để đảm bảo an toàn hệ thống:
- Tài khoản không hoạt động: Sẽ được lưu trữ trong vòng 12 tháng trước khi tự động xóa.
- Đơn hàng tạm giữ hoặc chưa thanh toán: Sẽ được dọn dẹp sau 2 tuần.
- Đơn hàng đã hoàn thành: Được lưu trữ vô thời hạn để hỗ trợ tra cứu lịch sử mua hàng và bảo hành sản phẩm cho bạn.
4. Quyền của người dùng
Bạn có toàn quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khỏi các đơn hàng khi thực hiện yêu cầu xóa tài khoản.
- Chúng tôi cung cấp các tác vụ cho phép xóa dữ liệu cá nhân trong đơn hàng thủ công nếu bạn có yêu cầu trực tiếp đến quản trị viên.
5. Cam kết bảo mật
Skincare Hub cam kết sử dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất để bảo vệ thông tin của bạn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, ngoại trừ các đối tác vận chuyển cần thiết để giao đơn hàng cho bạn.